客服邮箱 · 合作洽谈
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工作日 9:00-18:00 内回复咨询,合作类诉求当天进入处理队列。
01 / PARTNER
四类合作方向,各自能拿到什么
先对上号,再往下聊。点开你属于的那一类,看看能获得的支持,以及需要先提供哪些信息。
场馆运营方:把路过的人留到下一场
你能获得
- 赛程对照与大屏观赛时段在你的门店同步露出,球迷查比赛时就能看到你在哪。
- 热门场次前的投屏准备清单,减少开场前十分钟的调试慌乱。
- 每两屏一次的栏目索引里,你的场地按城市归类,方便同城球迷就近选择。
需要你提供
- 场地名称、所在城市与详细地址。
- 可容纳人数、大屏数量与常用分辨率。
- 常规开放的观赛时段,以及是否支持整场连看。
球迷社群:让成员少问一句「在哪看」
你能获得
- 社群常看的赛事类型,可以在赛程对照里做成固定收藏清单,成员一键回访。
- 赛前提示与赛后战报索引同步,群内讨论不用再互相贴链接。
- 组织线下观赛时,可参考同城场馆的开放时段安排集合时间。
需要你提供
- 社群名称、所在城市与大致成员规模。
- 常组织观赛的固定场地,或者希望覆盖的商圈范围。
- 最关注的赛事类型与赛季阶段的活跃时段。
企业观赛活动:一场活动的前中后都有人对接
你能获得
- 按活动时间排定的赛程清单,提前把要看的场次和开球时间定下来。
- 会议室或观赛室的投屏准备指引,首次操作的同事照着走一遍就能投。
- 活动结束后的战报索引入口,方便做内部回顾或抽奖环节的素材。
需要你提供
- 活动场地类型与预计参与人数。
- 希望观看的赛事类型,以及是否有指定球队偏好。
- 计划的时间窗口,包括到场时间与散场时间。
内容与数据合作:把赛程和战报用到你的内容里
你能获得
- 赛程对照与战报索引的引用配合,做赛季前瞻和复盘时不必自己重新排时间表。
- 跨时区赛程的北京时间呈现方式,方便你统一对外表述。
- 赛季阶段的内容节奏参考,知道哪些周次值得提前排选题。
需要你提供
- 内容形态与发布渠道,以及大致更新频率。
- 关注的赛事范围与覆盖的体育大项。
- 期望的联动节奏,例如按周同步还是按比赛日同步。
02 / PROCESS
三步走完,不用来回拉扯
从发出第一封邮件到定下方案,通常三步就能收口。每一步该谁做什么,写得很清楚。
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说清楚你是谁、想做什么
发一封邮件到客服邮箱,写明白场景属于场馆、社群、企业活动还是内容合作,附上场地或组织的基本信息。工作日上午发出的诉求,当天就会进入处理队列。
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对齐人数、场地和想看的场次
我们会回信确认参与人数、场地条件与希望覆盖的赛事类型,遇到细节还不清楚的,先约一次电话把问题问透。电话沟通请先在邮件里提出,我们会安排在 24 小时内回拨。
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定下方案与后续对接人
确认后给出栏目露出方式、投屏准备清单或活动时间表,并指定一位固定的对接人。后续赛程调整或临时改期,直接找同一个人就行。
03 / CHECKLIST
发信前先备好这四样,回复更快
这四项信息在第一封邮件里写全,基本一轮沟通就能推进到方案。点一下方框,记下你已经准备好的项目。
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活动场地类型
家庭客厅、球迷酒吧、企业会议室还是场馆观赛区。场地类型决定了投屏方式和准备时长。
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预计参与人数
给一个区间也可以,比如二十到四十人。人数影响座位安排与大屏尺寸的选择。
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希望观看的赛事类型
写清体育大项与关注的联赛,我们会按赛程对照给出对应场次的开球时间。
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时间窗口
大致说明活动日期范围与到场时间。周末连看两场的安排,建议提前半小时完成投屏准备。
04 / CHANNELS
联系渠道与响应时段
按诉求选渠道,少绕一圈。合作类邮件请发客服邮箱,技术类问题可同时抄送支持邮箱。
支持邮箱 · 技术与使用
support@fh-gameway.com.cn
入口查找、收藏回访、大屏投屏等问题都可以发到这里。
电话 · 需预约
400-7865-4570
先通过邮件说明诉求与方便接听的时间,我们会在 24 小时内安排回拨。
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鲁ICP备62994156号。寄送资料前请先邮件确认收件人与接收时间。
照着这个格式写,第一封就能说清
主题:合作咨询｜场地或组织名称 1. 场景类型:场馆 / 社群 / 企业活动 / 内容合作 2. 场地类型与预计参与人数 3. 希望观看的赛事类型 4. 计划的时间窗口
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